私たちが日常生活で使っているWebサービスを開発・運用する業界のことを言う。
身近なところでいけば、「Yahoo」といったポータルサイト、ネットショップの「楽天」、「Twitter」「Facebook」「Instagram」といったSNSや、コミュニケーションアプリ「LINE」、料理共有サイト「クックパッド」などが当てはまる。
開発にはシステムエンジニアやWebデザイナーが携わり、人々のニーズを探りながらサービス開発に取り組んでいる。
インターネット・Web業界は、企業向けのインターネット広告やネットワーク構築、個人消費者も含めたWebサイト・アプリケーション・SNSの制作や運営などを担う。
Web業界は若く成熟していない業界のため、企業の体制も流動的なところが多く、自ら工夫したりアイデアを出すなど主体的な動きが求められる業界である。